崗位職責(zé): 1、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與客戶(hù)維護(hù)：負(fù)責(zé)俄羅斯、德國(guó)、法國(guó)等目標(biāo)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與拓展，尋找潛在客戶(hù)并建立長(zhǎng)期合作關(guān)系定期與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，提供產(chǎn)品咨詢(xún)和技術(shù)支持，跟進(jìn)客戶(hù)訂單，處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題，確保按時(shí)交貨。 2.銷(xiāo)售與談判：根據(jù)公司產(chǎn)品(如機(jī)器人焊機(jī))特點(diǎn)，制定銷(xiāo)售策略，完成銷(xiāo)售目標(biāo)，參與商務(wù)談判，負(fù)責(zé)合同條款的擬定與確認(rèn)，確保合同順利簽訂，跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析竟?fàn)帉?duì)手，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。 3.語(yǔ)言支持與溝通：使用俄語(yǔ)/德語(yǔ)/法語(yǔ)與客戶(hù)進(jìn)行日常溝通，包括郵件、電話(huà)、視頻會(huì)議等，翻譯產(chǎn)品資料、技術(shù)文檔及合同文件，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)，協(xié)助解決客戶(hù)在語(yǔ)言溝通中的障礙，提升客戶(hù)體驗(yàn)。 4.物流與售后服務(wù):協(xié)調(diào)物流安排，跟蹤貨物運(yùn)輸情況，確保貨物安全到達(dá)客戶(hù)手中，處理客戶(hù)反饋，協(xié)調(diào)技術(shù)團(tuán)隊(duì)解決售后問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,定期收集客戶(hù)反饋，向公司提出產(chǎn)品改進(jìn)建議。 5.報(bào)表與數(shù)據(jù)分析:定期整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作銷(xiāo)售報(bào)表，分析市場(chǎng)趨勢(shì)與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展，提出改進(jìn)建議， 任職要求: 1、語(yǔ)言能力：精通俄語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)中的至少兩種語(yǔ)言，能夠熟練進(jìn)行書(shū)面和口頭溝通，具備良好的英語(yǔ)能力，能夠處理英文郵件及文件。 2.專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)：熟悉外貿(mào)流程，包括合同簽訂、物流安排、報(bào)關(guān)等有工業(yè)設(shè)備(如機(jī)器人焊機(jī)、自動(dòng)化設(shè)備、工業(yè)機(jī)器人)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，了解目標(biāo)市場(chǎng)(俄羅斯、德國(guó)、法國(guó)等)的貿(mào)易政策、文化及商業(yè)習(xí)慣。 3.溝通與談判能力：具備優(yōu)秀的溝通技巧和談判能力，能夠與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系，能夠獨(dú)立處理客戶(hù)問(wèn)題，提供專(zhuān)業(yè)的解決方案。 4. 其他技能：熟練使用辦公軟件(如Word、Excel、PPT)及外貿(mào)相關(guān)軟件(如ERP、CRM)，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力，能夠快速掌握新產(chǎn)品知識(shí)。 5.個(gè)人素質(zhì)：工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力， 具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與公司內(nèi)部各部門(mén)高效協(xié)作。